DU LỊCH ÚC: MONO SYDNEY – FREE DAY

GIÁ TOUR TRỌN GÓI CHO 1 KHÁCH

Lưu ý: Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng bằng giá người lớn để có tiêu chuẩn giường riêng.

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi theo đoàn: Vietjet Air/Jestar Airways – Thuế phi trường 2 nước, thuế an ninh, phụ phí xăng dầu
• Hành lý đã bao gồm: ký gửi 20kg/khách + xách tay 07kg/khách  
• Khách sạn 3-4 sao Australia trung tâm: tiêu chuẩn 2, 3 khách 1 phòng: Ibis Sydney, Metro Central… hoặc tương đương. Trong trường hợp quý khách đi một mình công ty sẽ bố trí khách ngủ ghép với khách lẻ khác trong đoàn hoặc Hướng dẫn viên cùng giới tính (tối đa phòng 3 người) hoặc phụ thu phòng đơn (nếu có) quý khách được nghỉ ngơi 1 mình 1 phòng suốt tour.
• Các bữa ăn theo chương trình với các món Âu, Á, Thái xen kẽ
• HDV tiếng Việt đi theo đoàn suốt chương trình từ Việt Nam qua Úc trở lại Việt Nam
• Bảo hiểm du lịch quốc tế theo quy định với mức chi trả 10.000$. Trường hợp khách trên 70 tuổi khuyến khích mua thêm phí bảo hiểm cao hơn với mức phí 500.000vnđ/khách/tour.
• Quà tặng: Nón du lịch

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí cá nhân, sim điện thoại, giặt ủi, đi lại ngoài giờ, hành lý quá cước, chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay. Trường hợp Quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện của hãng hàng không.
• Phí visa nhập cảnh vào Úc: 5.000.000 vnđ/khách
• Tùy theo hồ sơ lãnh sự Úc cấp cho khách 1 lần hay nhiều lần, 1 năm hay nhiều năm. Kết quả visa nhanh ra chậm cũng tùy bộ hồ sơ.
• Tiền TIP cho HDV và lái xe ở nước ngoài: 1.500.000vnđ/trọn tour/ 1 khách
• Phụ thu phòng đơn (nếu có – dành cho khách muốn ngủ một mình một phòng, hoặc trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, nếu đoàn có khách lẻ Nam hoặc khách lẻ Nữ chúng tôi sẽ linh động ghép phòng, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn): 6.500.000/khách/Tour
• Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
• Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình tham quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ.
• Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng báo trước khi đăng ký tour (sau thời điểm đăng kí sẽ không được giải quyết)
• Đối với khách quốc tịch nước ngoài:

+ Phí làm visa tái nhập Việt Nam

+ Phí khai Giấy phép du lịch điện tử (Electronic Travel Authorization – eTA) 500.000vnd/ người (Tùy nước)

Lưu ý: Nếu Quý Khách có nhu cầu tách đoàn hay muốn ở lại thăm thân, vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký tour, để được tư vấn về những chi phí phát sinh ngoài chương trình tour.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:

• Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng tiền cọc 50% giá trị tour khi đăng ký tour.
• Hoàn tất thanh toán tiền tour còn lại trước ngày khởi hành:

+ 15 ngày làm việc (đối với tour ngày thường)

+ 25 ngày làm việc (đối với tour ngày lễ, tết)

• Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 04 tuần.

Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo ngày đã thông báo để lấy dấu sinh trắc học

Quý khách sẽ bổ sung những hồ sơ còn thiếu, theo thời hạn mà nhân viên tư vấn thông báo, để không ảnh hưởng đến tiến độ và kết quả visa cả đoàn.

ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR:

• Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và công ty phản hồi đã nhận thông tin.
• Huỷ ngay sau khi đăng ký: mất 100% tiền cọc.
• Hủy trước ngày khởi hành 15 ngày (từ ngày 15 – ngày thứ 30): mất 85% tổng giá thành tour.
• Huỷ trong vòng 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% tổng giá thành tour.

*** Trường hợp quý khách muốn CHUYỂN/DỜI TOUR: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour theo quy định Công ty như trên. Các trường chuyển tour công ty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhau.

• Trường hợp bất cứ thành viên nào trong đoàn không được cấp visa, những thành viên còn lại được cấp visa vẫn phải tham gia chuyến đi như ngày khởi hành đã định, mọi thay đổi phải tuân theo điều kiện hủy phạt tour.
• Trường hợp quý khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc phải khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500.000vnđ/khách HOẶC khách đã có sẵn visa thì không được trừ thêm tiền vì giá tour chưa bao gồm visa.
• Đây là đoàn ghép khách lẻ, trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách người lớn để khởi hành, công ty có quyền dời ngày, nếu quý khách không đồng ý dời ngày thì công ty sẽ tính phí dịch vụ 8.000.000 VND + phí visa 5.000.000 vnđ.
• Quý khách đăng ký tour và làm Visa theo tour nhưng không đồng ý tham gia tour công ty sẽ căn cứ theo điều kiện hủy phạt hoặc tính phí tối thiểu 20.000.000 vnđ phí dịch vụ Visa. Tùy điều kiện nào tới trước.
• Trường hợp quí khách bị từ chối Visa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền tour sau khi trừ lệ phí nộp Visa cho lãnh sự quán, thư mời du lịch là 5.000.000 vnđ.
• Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đặt tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty, Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa… của khách hàng nếu tour không khởi hành.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa nhập cảnh Việt Nam mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
• Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty và có giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên và khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
• Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển ,chất lượng tương đương.
• Giờ bay, hãng bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình, thứ tự tuyến điểm cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trọng trường hợp khách quan như:

+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất..

+ Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công

+ Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…

• Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty  được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
• Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày làm việc, so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất hoặc có thể sắp xếp lại chương trình tour cho phù hợp.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.

Tuỳ theo hồ sơ có thể công ty sẽ yêu cầu ký quỹ từ 300 triệu trở lên, số tiền này công ty du lịch sẽ hoàn lại trong vòng 3 ngày làm việc khi Quý Khách về tới việt Nam theo đúng chương trình tour.